Türkçe
.png)
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
evbugo.com – E-Ticaret Ürün Satışına İlişkin Sözleşme
Son Güncelleme: 18 Mart 2026
Taraflar:
-
Satıcı: evbugo.com
E-posta: info@evbugo.com -
Alıcı: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”)
Bu sözleşme, Taraflar arasında mesafeli satış kapsamında yapılan ürün alışverişlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satış ve teslim koşullarını, Cayma Hakkı, iade ve değişim prosedürlerini kapsar.
2. Ürün Bilgileri
-
Ürünler, Site üzerinde doğru ve eksiksiz olarak tanımlanır (özellik, fiyat, stok durumu).
-
Fiyatlar KDV dahil olup, teslimat sırasında değişiklik göstermez.
-
Satıcı, ürün görseli ve açıklamalarında olabilecek küçük farklılıklardan sorumlu değildir.
3. Sipariş ve Ödeme
-
Alıcı, Site üzerinden siparişini tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
-
Ödeme seçenekleri: kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (varsa).
-
Ödeme bilgilerinin güvenliği, güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla sağlanır.
-
Siparişin geçerli olması, ödemenin onaylanmasına bağlıdır.
4. Teslimat
-
Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
-
Tahmini teslim süresi Site üzerinde belirtilir, kargo firması kaynaklı gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
-
Teslimat sırasında ürün kontrolü yapılmalı, hasar veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
5. Cayma Hakkı
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir (TTK madde 49).
-
Cayma hakkı, kargo ücreti dahil tüm ödemelerin iadesini kapsar.
-
Ürün, teslim alındığı şekilde, hasarsız ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
-
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
6. İade ve Değişim
-
Cayma hakkı dışında, ayıplı veya yanlış ürün durumunda Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.
-
İade talebi, Satıcı’ya yazılı veya e-posta yoluyla bildirilmelidir.
-
Ürün iadesi onaylandıktan sonra, Alıcı ödemesi aynı yöntemle geri alınır.
7. Sorumluluk ve Garantiler
-
Ürünler, üretici garantisi ve yasal garanti kapsamında teslim edilir.
-
Satıcı, kullanım hatalarından veya kullanıcı kaynaklı hasarlardan sorumlu değildir.
-
Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda kargo firması ile koordinasyon sağlanır.
8. Kişisel Verilerin Korunması
-
Satın alma sırasında paylaşılan kişisel veriler, Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
-
Veriler, siparişin işlenmesi, fatura ve kargo yönetimi ile yasal yükümlülükler için kullanılabilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
-
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
-
Öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluna gidilir; çözüm sağlanamazsa, Satıcı’nın merkezinin bulunduğu mahkeme yetkilidir.
10. Yürürlük
-
Bu sözleşme, Alıcı tarafından siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
-
Siteye erişim ve sipariş, sözleşmenin tüm maddelerinin kabulü anlamına gelir.